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AI 물류센터

인공지능 비즈니스 매칭센터(AX Planable) 2026. 8. 15. 15:37

롯데의 제타 스마트센터 부산은 120대의 초속 4m 로봇과 AI를 결합해 상품의 수요예측, 재고배치, 피킹, 포장, 배송까지 통합 자동화한 국내 대표적 ‘AI 물류센터’다. 핵심은 로봇 자체가 아니라 AI가 수백 대의 로봇과 사람의 작업을 실시간으로 최적화하는 ‘AI 물류 운영체계’이며, 이는 Physical AI가 실제 산업현장에 들어오는 중요한 사례다. 향후 물류, 제조, 로봇산업에서는 저전력 NPU 기반 엣지 AI의 수요가 커질 가능성이 높아, 국내 AI반도체 산업도 ‘칩 단품’보다 로봇, 물류, AI 소프트웨어를 결합한 실증 생태계를 구축할 필요가 있다.

 

• 롯데마트 ‘제타 스마트센터 부산’ 8월 7일 공식 가동

  • 부산 강서구 국제산업물류도시에 구축된 온라인 전용 고객풀필먼트센터(CFC).
  • 약 2,000억원을 투자한 대규모 AI·로봇 물류센터입니다. 

• 초속 4m 로봇 120대가 핵심

  • 격자형 저장설비 ‘하이브’ 위에서 로봇이 상품 바스켓을 운반.
  • 현재 약 120대가 운영되며 물량 증가에 따라 최대 300대 수준까지 확대 가능하다고 보도됐습니다.
  • 다만 센터 전체 설계상 최대 로봇 규모를 1,000대로 설명하는 보도도 있어, ‘현재 운용 대수’와 ‘설비 최대 대수’를 구분해야 합니다. 

• AI가 물류의 ‘두뇌’ 역할

  • 주문 데이터를 바탕으로 상품 위치와 로봇 이동경로를 결정.
  • 계절·날씨·판매량 등을 분석해 잘 팔리는 상품을 출고하기 좋은 위치에 자동 배치.
  • 피킹·패킹·출하·배송노선까지 데이터와 AI를 활용합니다.

• ‘Goods-to-Person’ 구조

  • 기존에는 사람이 창고를 돌아다니며 상품을 찾았다면, 이곳에서는 로봇이 상품을 사람 앞으로 가져옵니다.
  • 사람은 상품 상태 확인과 섬세한 피킹에 집중하고 반복적인 운반은 로봇이 담당합니다.

• 사람을 완전히 없애는 자동화는 아님

  • 현재 피킹의 약 40%는 로봇, 60%는 사람이 담당.
  • 달걀·신선식품·파손 가능 상품처럼 형태와 상태를 사람이 판단해야 하는 영역은 인간 작업자가 담당합니다.

• 상온·냉장·냉동을 하나의 시스템으로 통합

  • 냉장·냉동·상온 상품을 구분해 관리하며, 특히 냉동 영역에는 ‘오토프리저’ 자동화 시스템을 적용.
  • 전 과정의 콜드체인 유지가 중요한 차별점입니다.

• 최대 3만5,000개 상품 취급

  • 기존 매장형 물류보다 훨씬 많은 상품을 온라인 주문 중심으로 효율적으로 배치.
  • 하루 최대 약 3만건 수준의 주문 처리가 목표로 제시됐습니다.

• 배송 경쟁력 강화

  • 부산·경남권을 중심으로 24시간 배송 체계를 구축하고, 고객이 2~3시간 단위로 배송시간을 선택할 수 있도록 했습니다.

• 핵심 기술은 영국 오카도

  • 롯데쇼핑은 2022년 오카도와 독점 파트너십을 체결하고 2030년까지 약 1조원 규모를 투자해 6개 CFC 구축을 추진했습니다.
  • 부산센터는 이 전략의 첫 번째 본격적인 상용 CFC입니다.

• 오카도 OSP가 단순 로봇 시스템이 아니라는 점이 중요

  • OSP는 AI·로봇·자동화를 결합해 주문부터 물류센터 운영, 피킹·패킹, 배송까지 연결하는 End-to-End 플랫폼입니다.

• 글로벌 기술의 국내 적용 사례

  • 오카도 시스템은 로봇들이 최대 초속 4m, 중앙 AI 시스템과 초당 10회 통신하면서 움직이는 구조입니다.
  • 즉 롯데의 120대 로봇 운영은 독립적인 로봇 프로젝트가 아니라 검증된 글로벌 AI 물류 플랫폼의 국내 상용화 사례로 보는 것이 정확합니다.

• 롯데 입장에서는 ‘온라인 그로서리 승부수’

  • 오프라인 대형마트의 성장 한계를 온라인 신선식품으로 돌파하려는 전략.
  • 롯데마트의 실적 개선과 온라인 그로서리 경쟁력 확보 여부가 부산센터의 성공에 상당 부분 달려 있다는 분석도 나옵니다.

• 향후 고양센터 등으로 확대

  • 부산에 이어 경기 고양 CFC를 추진하고 전국 6개 자동화 CFC 네트워크 구축을 목표로 합니다. 

[1]: https://www.newspim.com/news/view/20260807000884 "[르포] 초속 4m 로봇 120대가 움직였다…롯데의 'AI 물류실험'"
[2]: https://www.g-enews.com/article/Distribution/2026/08/202608091231562261a96f092d0c_1 "롯데마트, 최첨단 AI 물류센터 ‘제타 스마트센터 부산’ 가동"
[3]: https://www.etnews.com/20260809000038 "AI가 수요예측부터 배송까지…롯데마트, '제타 스마트센터 부산' 가동"
[4]: https://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2026/08/07/2026080700173.html "\"24시간 원하는 시간에 배송\" … 롯데마트 '제타 스마트센터 부산' 전원 커졌다"
[5]: https://byline.network/2026/08/09_291827873/ "롯데마트, ‘제타 스마트센터 부산’ 가동"
[6]: https://blog.lotte.co.kr/42473 "대한민국 온라인 그로서리 1번지로 도약! 롯데쇼핑, 오카도와 파트너십 체결 – 롯데 공식블로그"
[7]: https://www.ocadogroup.com/about-us/osp-partners/lotte "Lotte | Ocado Group"
[8]: https://www.ocadogroup.com/about-us/our-technology "Our Technology | Ocado Group"
[9]: https://www.newspim.com/news/view/20260219000983 "롯데마트, 지난해 '실적 악화'...오카도 물류 성패에 미래 달렸다"