AI 칼끝, 인사 부서까지 미쳤다
AI가 반복적인 행정, 채용, 복리후생 업무를 자동화함에 따라 그동안 해고와 관료적 관리를 담당하던 인사(HR) 부서가 존립의 위기에 직면했습니다. 메타, 우버, 볼트 등 주요 기업들이 관료주의 절감 등을 이유로 HR 조직을 폐지하거나 축소하는 가운데, 맥킨지는 HR 업무의 약 3분의 2가 자동화될 수 있다고 전망했습니다. HR 종사자가 단순 관리자에서 '인간과 AI의 협업을 설계하는 전략가'로 역할을 재정의하지 못하면 도태될 것이라는 시사점을 던집니다. • AI 자동화 확산 및 HR 부서의 존재론적 위기행정 업무 자동화: 서류 스크리닝, 복리후생, 급여 관리 등 HR 업무의 최대 66%가 AI로 대치 가능해짐.조직 축소 및 폐지: 메타(Meta), 우버(Uber), 볼트(Bolt) 등 빅테크 및 글로벌..
